Estas condiciones regulan las solicitudes de información y, cuando se formalice expresamente una inscripción fuera de la web, la prestación de clases, cursos y actividades de la Academia de Ajedrez.
1. Prestador y contacto
El prestador es Amador González de la Nava, titular de Academia de Ajedrez y Escuela de Ajedrez Online. Contacto: info@academiadeajedrez.es y +34 649 033 831.
2. Carácter informativo de la web
La web no incorpora actualmente un proceso de contratación o pago directo. Los formularios, correos y llamadas sirven para solicitar información. La contratación solo se considera formalizada cuando la Academia confirma por escrito la plaza, modalidad, calendario, precio y demás condiciones particulares y la persona interesada las acepta.
3. Personas destinatarias y menores
Los servicios pueden dirigirse a personas adultas y menores. En el caso de menores, la inscripción y aceptación de condiciones corresponde a sus progenitores, tutores o representantes legales, quienes facilitarán información veraz y atenderán las comunicaciones organizativas.
La participación exige una conducta respetuosa. No se tolerarán acoso, discriminación, suplantación, trampas deliberadas, difusión no autorizada de datos o imágenes, ni comportamientos que perjudiquen al alumnado, profesorado o funcionamiento de las sesiones.
4. Información previa y condiciones particulares
Antes de contratar se comunicarán de forma clara las características esenciales del servicio, modalidad, duración, calendario, número aproximado de participantes cuando proceda, precio total e impuestos, forma de pago, requisitos técnicos y reglas de cancelación específicas. En caso de contradicción, las condiciones particulares aceptadas prevalecen sobre estas condiciones generales.
5. Precios, facturación y pago
Los precios aplicables serán los comunicados en la oferta o confirmación de inscripción. Salvo indicación contraria, incluirán los impuestos legalmente exigibles. El pago se realizará por el medio y en el plazo acordados. La falta de pago tras un requerimiento razonable podrá dar lugar a la suspensión del servicio, respetando los derechos de la persona consumidora.
La factura se facilitará en formato electrónico cuando exista consentimiento o resulte legalmente procedente, sin perjuicio del derecho a solicitarla en papel cuando corresponda.
6. Clases presenciales y online
- El alumnado debe acudir puntualmente y disponer del material o equipo indicado.
- En clases online son necesarios conexión estable, navegador o aplicación compatible, cámara o micrófono cuando la dinámica lo requiera y un entorno adecuado.
- Las incidencias técnicas imputables a la Academia se resolverán mediante repetición, reprogramación o solución equivalente.
- Los fallos del dispositivo o conexión del alumno no generan automáticamente devolución, aunque se intentará ofrecer una alternativa razonable.
- La Academia puede realizar ajustes de horario, docente o aula por causa justificada, procurando avisar con antelación y mantener una prestación equivalente.
7. Cancelaciones y reprogramaciones
Las clases individuales podrán cancelarse o reprogramarse sin coste avisando con al menos 24 horas. Con menor antelación, la sesión podrá considerarse realizada, salvo fuerza mayor acreditada o acuerdo distinto. Si cancela la Academia, se ofrecerá una nueva fecha o la devolución proporcional.
En cursos colectivos, campus, seminarios y eventos se aplicará la política comunicada antes de la inscripción, atendiendo a plazas reservadas, gastos ya asumidos y proximidad de la actividad. Nunca se limitarán los derechos irrenunciables reconocidos a consumidores.
8. Derecho de desistimiento
Cuando un consumidor contrate a distancia, dispondrá con carácter general de 14 días naturales para desistir desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones legales. Puede comunicarlo por una declaración inequívoca enviada al correo de contacto.
Si solicita expresamente que el servicio comience durante ese plazo y después desiste, deberá abonar la parte proporcional ya prestada. Si el servicio se ejecuta completamente dentro del plazo, el derecho solo se pierde cuando haya solicitado expresamente el inicio y reconocido que lo perderá una vez completado. Las actividades de ocio o formación con fecha o periodo de ejecución específicos pueden estar exceptuadas cuando resulte aplicable el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
9. Plataforma MainChess y servicios externos
Algunas actividades pueden apoyarse en MainChess, videoconferencia u otros servicios externos. Se informará de los requisitos de acceso. Las cuentas son personales y sus credenciales deben mantenerse confidenciales. El uso de cada plataforma también se rige por sus propias condiciones y políticas.
10. Materiales, grabaciones e imagen
Los materiales didácticos se facilitan para uso personal del alumnado y no pueden revenderse, publicarse o distribuirse sin autorización. Las clases no se grabarán ni difundirán por alumnado o profesorado salvo información previa y base jurídica suficiente. La difusión promocional de imágenes o voz requerirá autorización específica, especialmente cuando aparezcan menores.
11. Responsabilidad
La Academia prestará los servicios con diligencia profesional. No garantiza una clasificación, resultado competitivo o progreso concreto, pues dependen de práctica, asistencia y circunstancias individuales. Ninguna cláusula excluye responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños personales ni derechos que legalmente no puedan limitarse.
12. Reclamaciones y resolución de conflictos
Las consultas o reclamaciones pueden enviarse a info@academiadeajedrez.es. Se acusará recibo y se intentará responder en un plazo razonable. Las personas consumidoras pueden acudir a las oficinas municipales de información al consumidor, servicios autonómicos de consumo o mecanismos de resolución alternativa disponibles, sin perjuicio de su derecho a acudir a los tribunales.
13. Legislación aplicable
Las condiciones se rigen por la legislación española. Para consumidores serán competentes los tribunales determinados por la normativa de consumo. En los demás casos, cuando sea legalmente posible, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Salamanca.
14. Vigencia
Última actualización: 9 de septiembre de 2026. La versión aplicable será la vigente cuando se formalice el servicio, junto con las condiciones particulares aceptadas.